FAQ

En SHU puedes pagar por:

• Transferencia o depósito bancario (BCP, Interbank, Yape, Plin) Los datos aparecerán al llegar a la sección de pago.

• Contra entrega en tienda física: Aceptamos efectivo, Yape, Plin y tarjeta

• Pagos para envío a domicilio: Se realizan previo al despacho y debes enviar el comprobante por WhatsApp

El costo depende de la ubicación y el courier.

Trabajamos con Olva, Shalom y para Lima también usamos Dinsides Courier.

El monto será coordinado al momento de confirmar tu pedido.

• Lima Metropolitana: Hasta 3 días hábiles

• Provincias: Hasta 5 días hábiles

• También ofrecemos envío express por InDrive (solo Lima)

Sí, puedes recoger tu pedido en nuestra tienda física:

📍 Jr. Sebastián Barranca 1556 – Interior A-523, Gamarra 🕒 Lunes a sábado, de 11:00 a. m. a 7:00 p. m.

Recojo el mismo día previa confirmación. Si va otra persona, debe traer su DNI físico y estar previamente coordinado.

Sí, aceptamos cambios hasta 10 días hábiles después de recibir tu pedido, siempre que:

• El producto esté nuevo, sin señales de uso y en su empaque original

• El cambio sea por talla o modelo disponible

• Los gastos de envío del cambio corren por cuenta del cliente (salvo error de SHU)

No realizamos devoluciones de dinero salvo por fallas atribuibles a SHU.

Podemos ofrecerte el cambio o una nota de crédito.